Oui, nous souhaitons vous offrir une confiance totale en nos produits. C'est pourquoi nous proposons une garantie complète de qualité sur tous nos bijoux pendant 2 ans.

Nous avons une grande confiance dans l’artisanat et la durabilité de nos bijoux. Si vous rencontrez un quelconque problème avec votre bijou pendant la période de garantie, il vous suffit de contacter notre service client. Notre équipe sera ravie de vous aider à trouver la meilleure solution possible.

• 2 à 5 jours ouvrables pour les gravures de textes et coordonnées
• 7 à 14 jours pour les gravures manuscrites ou dessins

Veuillez noter que les délais de production et de livraison peuvent varier selon votre emplacement et des circonstances imprévues.
Nous accordons une grande importance à une production et une livraison rapides afin d'assurer que vous receviez vos bijoux dans les meilleurs délais.

Oui, vous pouvez inclure des symboles et des emojis dans la gravure. Lorsque vous personnalisez votre bijou sur la page du produit, vous pouvez sélectionner des symboles depuis notre sélection en cliquant sur le bouton emoji. Veuillez noter que si vous utilisez des emojis provenant de sources externes, l'apparence de l'emoji peut varier.

Oui, il est possible de graver les deux côtés de certains bijoux. Veuillez toutefois noter que des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour une gravure recto-verso. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à contacter notre service client.